Política de Privacidad

En Drawe, recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando te registras.
• Información de perfil: Foto de perfil y preferencias de idioma opcionales.
• Contenido generado: Dibujos, imágenes generadas por IA y proyectos que creas en nuestra plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas y funciones utilizadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo.
• Información de pago: Datos de transacciones procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos (no almacenamos información de tarjetas de crédito).

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de generación de arte con IA.
• Procesar tus transacciones y gestionar tu suscripción.
• Personalizar tu experiencia y recordar tus preferencias.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funciones y ofertas.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos estándar de la industria.
• Autenticación segura con hash de contraseñas y tokens de sesión.
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades.
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos.
• Cumplimiento con estándares de seguridad de Google Cloud Platform.

No vendemos tu información personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, procesamiento de pagos, análisis).
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Con tu consentimiento: Cuando nos des permiso explícito para compartir tu información.

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@drawe.app

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios.
• Contenido generado: Hasta que decidas eliminarlo o cierres tu cuenta.
• Datos de transacciones: Durante el período requerido por ley (generalmente 7 años).
• Datos de uso: Agregados y anonimizados después de 24 meses.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa nuestro servicio.
• Almacenamiento local: Para guardar datos de sesión y preferencias del usuario.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Utilizamos Google Cloud Platform, que cumple con estándares internacionales de protección de datos. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información durante estas transferencias.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, contáctanos:

• Email: privacy@drawe.app
• Email de soporte: support@drawe.app